I denne guide vil vi gennemgå, hvordan opsætningen af betalinger og tilbagebetalinger håndteres.
Inden vi går til selve opsætningen er det vigtigt at forstå, hvad det er der sker, når en betaling eller tilbagebetaling bogføres. Som det fremgår af illustrationen herunder, skal betalingen flyttes fra Fordeling af betalinger til en indløsertilgodehavendekonto - hvis det er en kortbetaling. Alternativt til en kassebeholdning, hvis der er tale om et kontant salg, hvor pengene modtages med det samme.
- Klik på 'forretningen' øverst til højre i Storebuddy
- Vælg den rigtige forretning i menuen og klik på tandhjulet til højre
- Klik på 'Håndtering af øvrige salg, refunderinger, betalinger samt tilbagebetalinger'
- Rul ned til du kommer til 'betalinger' og tryk på 'tilføj'
- Hvis indløseren er tilmeldt i din betalingsgateway. Så tryk på "tilføj" ude til højre for betalinger
- Vælg indløseren fra drop-down listen og vælg til sidst en tilgodehavende konto
OBS;
Er du i tvivl om hvordan der oprettes en tilgodehavende konto i dit regnskabsprogram, så se disse guides:
Sådan opretter du tilgodehavende konto i Dinero
Sådan opretter du tilgodehavende konto i e-conomic
Sådan opretter du tilgodehavende konto i Billy
-png-Dec-18-2024-02-14-06-4117-PM.png?width=688&height=261&name=Kom%20ind%20i%20indstillinger%20(stort)-png-Dec-18-2024-02-14-06-4117-PM.png)
-png-Dec-18-2024-02-14-11-1054-PM.png?width=688&height=426&name=H%C3%A5ndtering%20af%20salg%20(stort)-png-Dec-18-2024-02-14-11-1054-PM.png)
OBS Det anbefales ikke, at "betalinger fra salgskanal" opsættes medmindre du har konsulteret med vores support afdeling, da det ellers kan føre til at betalinger dobbelt-bogføres, eller at man kommer til at bruge dårlig betalings-data til at bogføre med.
I f.eks. Woocommerce er en "betaling" kun en "authorization". Denne authorization kan ikke skifte status efterfølgende til en capture (hævning). Systemet kan derfor ikke vide om en "betaling" i Woocommerce er en rigtig betaling. Det kan betyde, at systemet bogfører betalinger, hvor det i virkeligheden ikke har været muligt at hæve pengene. Derudover findes der heller ikke info om "tilbagebetalinger" i Woocommerce.
Derfor er det vigtigt, at anvende en af de betalingsgateways vi integrerer til (Quickpay, Swiipe, Onpay eller Altapay), hvis du bruger f.eks. Woocommerce, Magento, eller Prestashop. De betalings-data i disse systemer er mangelfuld.
OBS; Bogføringen af betalinger, der er importeret i Storebuddy inden opsætningen af betalingsmetoden er gennemført, skal genstartes manuelt. Se evt. guiden Igangsætning.
Når du sælger et gavekort, modtager du betaling for det. Derfor har du reelt en "gæld" indtil gavekortet indløses - eller udløber. Der er naturligvis ikke tale om, at du skylder kunderne penge - men derimod varer.
I forhold til bogføring skal du holde styr på værdien af solgte gavekort i forhold til værdien af indløste gavekort. Det er balancen i mellem de to beløb, der angiver det aktuelle udestående til kunderne.
Storebuddy holder naturligvis automatisk styr på balancen, ved hjælp af en balance-konto. Hver gang du sælger et gavekort, krediterer vi beløbet på balancekontoen for gavekort. Tilsvarende debiterer vi beløbet på kontoen, når en kunde benytter gavekortet som betaling. Det eneste du skal gøre er, at oprette en såkaldt balance-konto i dit regnskab (se evt. guiden: Hvordan opretter jeg en konto til bogføring af gavekort-balancen i e-conomic?).
INFO
Det eneste system, som pt understøtter særskilt håndtering af gavekort er Shopify.
I øvrige systemer bogføres salg af gavekort som "almindelig" omsætning, da disse systemer indløser gavekort ved at give en rabat på ordren.
Nye regler pr. 1. juli 2019
Du skal være opmærksom på, at der 1. juli 2019 blev vedtaget nye regler for salg af gavekort. Du kan læse om de nye regler i denne artikel.
Som det fremgår af artiklen, kan der være tilfælde, hvor du som webshop skal afregne moms på tidspunktet for salget af gavekortet - modsat tidligere, hvor momsen først skulle afregnes, når gavekortet blev indløst.
Hvis du i din forretning falder i kategorien, hvor der skal afregnes moms, når du sælger gavekort, skal du være opmærksom på at du skal sørge for, at Shopify automatisk behandler momspligtigt salg som momsfrit - op til gavekortets pålydende - således der ikke bliver afregnet moms igen.