I denne her guide vil vi komme ind på, hvad man kan gøre, hvis ens ordre er betalt, men har status 'authorized'
Nogle gange sker der fejl i integrationen mellem en betalingsgateway (f.eks. Quickpay) og Shopify. Det kan resultere i, at en ordre er betalt, selvom der i Shopify står, at ordren er ubetalt. Hvis man forsøger, at registrere orden betalt i Shopift melder de, at der er sket en fejl i betalingen af ordren.
Det betyder, at ordren forbliver markeret ubetalt (authorized). Det er ikke hensigtsmæssigt for bogføringen, da omsætningen skal bogføres når ordren bliver markeret betalt.
Undgå at benytte 'manual' som betalingsmetode
Den eneste måde, hvorpå du kan få ordren til at skifte status til betalt (paid) er ved, at tilknytte en manuel betaling. Her ser vi ofte, at der knyttes en betaling til ved hjælp af betalingsmetoden 'manual'.
Det er ikke optimalt, da den ofte benyttes i andre sammenhænge og derfor er opsat til at blive bogført. Hvis det sker vil det betyde, at der nu er to betalinger knyttet til ordren, da den oprindelige betaling allerede var gennemført.
Opret en betalingsmetode til formålet
Det rigtige af gøre er derimod, at oprette en ny betalingsmetode i Shopify. Denne metode kan du navngive 'Status_from_authorized_to_paid'. Ved hjælp af denne navngivning er det muligt, at se den respektive betaling alene er gennemført for at ændre status. Inde i Storebuddy afmeldes betalingsmetoden sådan, at de transaktioner ikke bogføres.